Πολλοί άνθρωποι έχουν ακούσει μόνο τον όρο “συνεργατική επικοινωνία” που χρησιμοποιείται στο πλαίσιο της εταιρικής κουλτούρας και της ομαδικής εργασίας. Ορίζεται βασικά ως μέθοδος ανταλλαγής πληροφοριών που βοηθούν τους ανθρώπους να εργάζονται προς έναν κοινό στόχο. Ωστόσο, δεν είναι μόνο οι επιχειρήσεις που αποκομίζουν τις ανταμοιβές αυτού του τύπου που σχετίζονται.
Μελέτες έχουν δείξει ότι τα ζευγάρια που ασκούσαν τη συνεργατική επικοινωνία παρουσίασαν περισσότερη συνολική ικανοποίηση σχέσεων. Όταν μπείτε στα βήματα της συνεργατικής επικοινωνίας, είναι σαφές πώς μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη βελτίωση των διαπροσωπικών σχέσεων. Εδώ, καταρρίχω ό, τι συνεπάγεται και γιατί κάνει μια τέτοια διαφορά στην ποιότητα μιας σχέσης.
Τι είναι η συνεργατική επικοινωνία;
Η συνεργατική επικοινωνία δεν αναφέρεται μόνο στις λέξεις που βγαίνουν από το στόμα μας. Αντίθετα, περιλαμβάνει όλους τους περίπλοκους τρόπους που επικοινωνούμε με τόνο, έκφραση, σήματα σώματος κλπ. Οι περισσότεροι από εμάς δεν γνωρίζουν καν όλα τα μηνύματα που στέλνουμε τόσο σε λεκτικά όσο και σε μη λεκτικά επίπεδα. Πολλές συγκρούσεις μεταξύ ζευγαριών προκύπτουν από παρανοήσεις, παρεξηγήσεις και καθυστερήσεις στην επικοινωνία μας.
Προκειμένου δύο άτομα με δύο εντελώς διαφορετικά μυαλά και δύο σύνθετες προσωπικές ιστορίες για να ζήσουν αρμονικά, πρέπει να υπάρχει μια ορισμένη ισορροπία και κατανόηση. Η συνεργατική επικοινωνία προσφέρει ένα μονοπάτι για να επιτευχθεί ακριβώς αυτό βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν περισσότερο τους τρόπους που επικοινωνούν και να τους καθοδηγήσουν για να καταβάλλουν προσπάθειες να ευθυγραμμιστούν με το άλλο πρόσωπο προκειμένου να επιτύχουν μια κοινή κατανόηση.
Πώς μπορούμε να καλλιεργήσουμε τη συνεργατική επικοινωνία στις πλησιέστερες σχέσεις μας;
Η επικοινωνία με τη συνεργασία σημαίνει να λαμβάνετε δράσεις που αντλούν τον συνεργάτη μας και προσπαθώντας να κατανοήσουν μια αλληλεπίδραση από την οπτική τους. Στόχος μας είναι να ευθυγραμμίσουμε το κράτος μας με τη δική τους, οπότε έχουμε μια πληρέστερη εικόνα της εμπειρίας τους ξεχωριστά από τη δική μας. Όταν το κάνουμε αυτό, πρέπει συχνά να πολεμήσουμε τις δικές μας παρορμήσεις για να προέρχονται από ένα πιο αντιδραστικό, αμυντικό ή μαχητικό μέρος στον εαυτό μας.
Η επιτυχημένη συνεργατική επικοινωνία επικεντρώνεται περαιτέρω στον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να εκφράσουμε τη δική μας προοπτική με τρόπο όπου είναι πιο πιθανό να ακουστούν από τον σύντροφό μας. Η ενίσχυση της ικανότητάς μας να επικοινωνούμε με μεγαλύτερη ευπάθεια, ανοικτότητα και ενσυναίσθηση δημιουργεί περισσότερη εμπιστοσύνη στη σχέση. Τα ζευγάρια μπορούν να σχηματίσουν πολύ ισχυρότερες συνδέσεις όπου κάθε άτομο αισθάνεται γνωστό και κατανοητό από το άλλο.
Οι συγκεκριμένες τεχνικές στις οποίες μπορούμε να εργαστούμε για να επιτύχουμε αυτό το είδος επικοινωνίας με έναν συνεργάτη περιλαμβάνει:
1. Γίνετε ένας καλύτερος, πιο συντονισμένος και λιγότερο αμυντικός ακροατής. Για να είμαστε στην ίδια ομάδα, πρέπει να εργαστούμε για τις δεξιότητες ακρόασης. Ο συντονισμός του συνεργάτη μας και η ευθυγράμμιση της πολιτείας μας με το δικό τους είναι ζωτικής σημασίας. Μπορούμε να το κάνουμε αυτό ακούγοντας πραγματικά χωρίς να διακόψει ή να διαφωνήσει με την προοπτική τους. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να συμφωνήσουμε με όλα όσα λένε, αλλά ο στόχος μας αυτή τη στιγμή είναι να καταλάβουμε από πού προέρχονται όσο καλύτερα μπορούμε, να βρούμε τα παπούτσια τους και να συνειδητοποιήσουμε με τη μοναδική τους εμπειρία. Αυτό αποτελεί μέρος της δημιουργίας μιας κοινής κατανόησης.
2. Διαχωρίστε το παρελθόν μας από το παρόν. Προκειμένου να πιέσουμε τις άμεσες αντιδράσεις μας, ειδικά εκείνες που είναι υπερβολικά συναισθηματικές ή αμυντικές, πρέπει να κάνουμε κάποιες αντανακλούμενες για το γιατί προκληθούμε από ορισμένες αλληλεπιδράσεις. Κάποιοι από εμάς ξεκινούν από την εξευγενισμένη έκφραση ή τον διδακτικό τόνο ενός συνεργάτη. Άλλοι αισθάνονται προκληθείσες από την ακρόαση μιας σειράς καταγγελιών ή την λήψη οποιουδήποτε είδους ανατροφοδότησης.
Η κατανόηση ότι τόσο αυτό που ακούμε όσο και πώς αντιδρούμε κατά τη διάρκεια των συγκρούσεων επηρεάζεται από το φακό του παρελθόντος μας, μας βοηθά να αναγνωρίσουμε ότι αυτό που αντιδρούμε σε πραγματικό χρόνο δεν είναι πάντα πλήρως φταίει για τα μεγάλα συναισθήματα που εμφανίζονται μέσα μας. Όσο περισσότερο γνωρίζουμε και αναγνωρίζουμε τους ενεργοποιητές μας, τόσο περισσότερο μπορούμε να αντισταθούμε στην πτώση του θύματος. Αντί να ακολουθούμε τυφλά τις αντιδράσεις μας, μπορούμε να έχουμε επίγνωση και να επιλέξουμε πώς θέλουμε να ανταποκριθούμε στον σύντροφό μας.
Σχέσεις βασικές αναγνώσεις
3. Εκφράζουμε τους εαυτούς μας με τρόπους που επιτρέπουν στον συνεργάτη μας να γνωρίζει και να αισθάνεται για μας. Η τάση μας να αισθανόμαστε ότι πρέπει να προστατεύσουμε τον εαυτό μας συχνά μας αφήνει να χρησιμοποιούμε πιο αμυντική ή μαχητική γλώσσα. Αντ ‘αυτού, πρέπει να επικεντρωθούμε στην έκφραση του τρόπου με τον οποίο σκεφτόμαστε και αισθανόμαστε με τρόπο που να μην κατηγορεί το άλλο άτομο, αλλά μάλλον τους προσκαλεί να γνωρίζουν και να αισθάνονται για μας. Για παράδειγμα, αντί να λέτε: “Ποτέ δεν με ακούτε, ενδιαφέρεστε μόνο για το τι θέλετε”, θα μπορούσατε να πείτε, “Αισθάνομαι κακό όταν δεν αισθάνομαι να ακούω.
4. Επισκευή μετά από ρήξη στην επικοινωνία. Ας το παραδεχτούμε, όλοι κάνουμε λάθη και είμαστε υποχρεωμένοι να έχουμε στιγμές που δεν είμαστε στο καλύτερό μας (για να πούμε το λιγότερο) με τους ανθρώπους που μας ενδιαφέρουν περισσότερο. Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε για να επιστρέψουμε στην ίδια ομάδα είναι να επισκευάσουμε. Αναγνωρίστε τι συνέβη, αναλάβετε την ευθύνη για το ρόλο σας σε αυτό και προσπαθήστε να βρείτε έναν πιο ισορροπημένο τρόπο για να επικοινωνήσετε τις σκέψεις, τα συναισθήματα, τις επιθυμίες ή τις ανάγκες σας. Η ακρόαση της εμπειρίας του συντρόφου μας για τη ρήξη είναι επίσης απαραίτητη. Κάνοντας χώρο για να εκφράσουν την προοπτική τους βοηθά να αισθάνονται ακούγονται και επιτρέπουν τη θεραπεία.
5. Επικοινωνήστε με τους τρόπους που οδηγούν σε εγγύτητα και όχι σε απόσταση. Φυσικά, ο συνεργάτης μας δεν πρόκειται να είναι τέλειος και το σημείο της συνεργατικής επικοινωνίας δεν είναι να αναλάβουμε τα πάντα ως δικό μας λάθος ή ευθύνη. Δεν στοχεύουμε να γυαλίζουμε τους τρόπους που μπορεί να αισθανόμαστε κακό από τον σύντροφό μας, αλλά μάλλον για καθένα από εμάς να πάρουμε μια στροφή και να εκφραστούμε πλήρως και να αισθανόμαστε ακούγονται, βλέπουμε και συντονίσαμε.
Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι να ηρεμήσετε μέσα μας πριν μιλήσουμε και να μην εισέλθουμε στη συνομιλία σε λειτουργία επίθεσης. Πρέπει να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να είμαστε ανοιχτοί και ευάλωτοι και να εκφράσουμε την προοπτική μας. Θα πρέπει στη συνέχεια να καλλιεργήσουμε μια περίεργη νοοτροπία, καθώς ο συνεργάτης μας μοιράζεται την πεποίθησή του. Καθώς το κάνουμε αυτό, βοηθά να υπενθυμίσουμε στον εαυτό μας ότι ο καθένας έχουμε ένα κυρίαρχο μυαλό που μπορεί να βιώσει την ίδια κατάσταση διαφορετικά, αλλά αυτό δεν κάνει ένα ή το άλλο λάθος.
6. Βρείτε μονοπάτια για να ηρεμήσετε πιο αποτελεσματικά. Η επικοινωνία μας θα είναι πάντα (και σχεδόν μόνο μόνο) να πάει πιο ομαλά όταν μαθαίνουμε εργαλεία για να ηρεμήσουμε μέσα μας. Εκείνη την εποχή αισθανόμαστε ενεργοποιημένες, είμαστε πιο πιθανό να αντιδράσουμε με τρόπους που αργότερα λυπούμε ή ότι απλά δεν δικαιολογούμε αυτό που πραγματικά πιστεύουμε και αισθανόμαστε.
Η ηρεμία του εαυτού μας μπορεί να σημαίνει να παίρνετε πέντε λεπτά για να διαχωρίσετε και να είμαστε μόνοι μας, δοκιμάζοντας έναν διαλογισμό ή μια άσκηση αναπνοής, πηγαίνοντας για μια βόλτα ή ξοδεύοντας χρόνο σε εξωτερικούς χώρους. Η εύρεση των εργαλείων που λειτουργούν για να είμαστε ήρεμοι πριν προσεγγίσουμε τον συνεργάτη μας είναι μια προσπάθεια που ωφελεί όλους.
Ο στόχος καθεμιάς από αυτές τις προσεγγίσεις είναι να αναπτύξουμε μια κοινή κατανόηση με τον σύντροφό μας που μας κρατάει να αισθανόμαστε κοντά και στην ίδια ομάδα. Όσο περισσότερο μπορούμε να αποκτήσουμε γνώση και ενσυναίσθηση στην προοπτική ενός συνεργάτη και να μοιραστούμε τις δικές μας σκέψεις και συναισθήματα με ειλικρίνεια και ευπάθεια, τόσο περισσότερο μπορούμε πραγματικά να γνωρίζουμε και να είμαστε γνωστοί από τον σύντροφό μας. Αυτό δίνει στη σχέση μεγαλύτερη αυθεντικότητα και δημιουργεί ένα ισχυρότερο θεμέλιο για την αντιμετώπιση τυχόν κακουχιών που έρχονται στο δρόμο μας.
Εικόνα Facebook: Fizkes/Shutterstock
